Gelişen teknoloji ve yaygınlaşan internet kullanımıyla birlikte insanların sosyal medya platformlarında geçirdiği zamanın gündelik yaşam içerisinde önemli bir paya sahip olması marka ve işletmelerinde müşterileriyle sürdürmesi gereken kesintisiz iletişim için konvansiyonel mecralardan çok daha güçlü bir iletişim kanalı haline gelmesini sağladı.
Sosyal medya artık markaların vitrini olmaktan çok iletişim ve pazarlama kanalı işlevi haline dönüştü. Bu pazarlama kanalının ölçülebilir verilerle desteklenebilmesi ve efektif çözümlerle potansiyel müşterilere ulaşılabilmesi markaların başarısını artık sosyal medyadaki varlıklarıyla orantılı hale getirmiştir.
Markaya Özel Sosyal Medya
Markalar için sosyal medya yönetiminde en dikkat edilmesi gereken nokta ise markanın doğru yansıtılması ve tekdüze bir paylaşım tablosundan ziyade marka hedef ve yapısıyla uyumlu olmasıdır. Daha net bir ifadeyle takipçilerinizin markanızı tüm yönleriyle algılayabileceği ve onları ürün ve hizmetlerinize yönlendirebileceği tetikleyici bir iletişim stratejisi olmalıdır.
